9eキャリアの評判口コミは悪い？特徴やメリット・デメリットを解説

9eキャリアは、インサイドセールスやカスタマーサービス、SaaS/IT営業職に強い転職サイトです。アドバイザーの手厚いフォロー・転職サポートがあり、利用者からの評判も非常に良いため、慣れない転職でも自分にあった仕事が見つけやすいのが特徴です。

しかし「求人数が少ない」「他業界以外の転職支援は行っていない」といったネガティブな口コミ・デメリットもあるため、この記事では、評判やメリットデメリットを解説します。

良い評判・メリット	悪い評判・デメリット
利用者の満足度が極めて高い インサイドセールス/カスタマーサクセスに特化 手厚いフォローと充実のサポート体制 自己分析の機会を得られる	求人数が少ない 他業界以外の転職支援は行っていない

9eキャリアはGoogleマップの評価が4.9と非常に高く、悪い口コミも非常に少ないため安心して利用できる転職支援サービスのひとつです。

＼利用者の評判が良かった／

第二新卒/既卒向け
おすすめ転職エージェント

リクルートエージェント 4.5	求人数と転職支援実績No.1  優秀なアドバイザーが多い  新着求人が多いので登録必須 https://www.r-agent.com/
doda 4.3	転職先の選択肢を増やしたい人向け  25万件以上の求人がある転職サイト  地方エリアでも求人数が多い https://doda.jp/
マイナビジョブ20’s 4.1	20代で未経験職種の転職なら  第二新卒やフリーターの方向け  気軽な温度感で相談できる https://mynavi-job20s.jp/

まずは60秒で概要から：
9eキャリアの特徴まとめ

9eキャリアは、インサイドセールスやカスタマーサクセス、SaaS/IT営業職に特化した求人・転職サービスです。

また、9eキャリアでは一人のコンサルタントが掲載企業と、その企業を希望する求職者の両方をサポートする体制をとっています。

一般的に、大手求人・転職サービスでは分業体制を取っていることも多いため、企業と求職者の間に直接関わってサポートしてくれる9eキャリアの手厚いサポートには安心できます。

転職希望者に対し親身になって伴走型の支援をしてくれるだけではなく、その担当者自体が企業と連携を取ってくれるため安心度が非常に高い点にも注目です。

9eキャリアの基本情報
タイプ	転職エージェント
エリア	関東/東海/近畿/中国/九州
求人数	非公開
運営会社	株式会社9E（キュウイー）
設立年月	2020年4月
所在地	〒160-0023　東京都新宿区西新宿7-7-26 ワコーレ新宿第一ビル1109号室
許可番号	有料職業紹介許可番号：13-ユ-312336
公式サイト	https://9e-career-customersuccess.com/

9eキャリアの良い評判・メリット

まずはアンケート調査およびGoogleMapで寄せられた良い口コミからわかるメリットを解説します。

当ページの評判・口コミは、インターネット調査および利用者アンケートに寄せられたものを掲載しています。

良い評判・メリット①
利用者の満足度が極めて高い

9eキャリアのメリットとして、Googleマップにおける評価値が4以上のものが多くありました。

9eキャリアの公式HPによると、Googleマップ上の顧客満足度は4.9とかなり高水準の満足度となっています。転職支援サービスは一長一短で評判の差も大きいなか、高評価で留まっている点においては非常に安心できるサービスであることが伺えます。

実際に口コミを見る限りでも、悪い評判が見当たらず好印象な口コミが多く、サービスの質の良さを評価する利用者が多い印象です。

「高評価なだけ」なら他サービスでも多く見られますが、高評価に対して疑問を抱いている利用者も少なく、具体性のあるポジティブな内容の口コミが多い傾向にあります。

良い評判・メリット②
インサイドセールスやカスタマーサクセスの求人に特化

また、9eキャリアではインサイドセールスやカスタマーサービス、SaaS/IT営業職に特化している点で良い評価を得ています。

9eキャリアの強みともいえるのが、転職業界で初めてのインサイドセールスやカスタマーサービスに特化した転職支援を行っている点です。エージェントも経験豊富な方が多く、その道のプロとして携わってきた優秀なエージェントが多数在籍しているため、カスタマーサクセス未経験者でも安心して任せられます。

引用元：9Eキャリア

また、前職からそのままカスタマーサクセスとしてキャリアアップ・年収アップしている事例が多数あるため、カスタマーサクセス経験者でも同じ目線で支援を受けられるのも心強いです。

公式HPを見てみると、カスタマーサクセスの転職に関するお役立ち情報系コラムもあるため、業界特化であることの信憑性が高いこともポイントです。

良い評判・メリット③
手厚いフォローと充実のサポート体制

さらに良い評判として、「後押ししてくれた」「親切に対応してくれた」というものもありました。

9eキャリアの公式サイトによれば「徹底した伴走型の支援」を実施しているとのことですが、実際に口コミを読んでみても、エージェントによるフォローやサポートが手厚いことが伺えます。

企業との相性に関するアドバイスや年収の交渉などの基本的なサポートはもちろんのこと、オンラインやLINEによる相談も受け付けていることから、気軽に疑問や不安をすぐ解消できる体制です。したがって、初めて転職する方にもおすすめのサービスと言えます。

9eキャリアの転職支援の傾向として、転職希望者の　転職理由や志望動機、そこから発生する課題の整理と対策を伴走して対応してくれます。

良い評判・メリット④
自己理解の機会を得られる

他にも、9eキャリアを利用したことで「苦手な自己分析ができた」「キャリアやスキルの棚卸しができた」というものもありました。

9eキャリアでは、自己分析の工程が綿密に行われるため、結果的に満足の行く転職活動ができる点で好評です。とくに、最終的には現職に残る判断となっても納得という意見があり、転職に至らなかった場合でも満足度の高いサポートを受けられることがわかります。

このように、大前提として内定獲得がゴールではないサポートを提供していることは好印象で、求職者に寄り添う理想的な支援に期待が高まります。

9eキャリアの転職支援の傾向として、転職希望者の転職理由や志望動機、そこから発生する課題の整理と対策を伴走して対応してくれるため、不安が多い方でも安心して利用できるでしょう。

9eキャリアの悪い評判・デメリット

ここではアンケート調査およびSNSやGoogleMapでの悪い口コミからわかるデメリットを解説します。

当ページの評判・口コミは、インターネット調査および利用者アンケートに寄せられたものを掲載しています。

悪い評判・デメリット①
求人数が少ない

9eキャリアの気になる悪い評判としては「求人数が少ない」というものがあげられます。

9eキャリアはインサイドセールスやカスタマーサクセス、SaaS/IT営業職に特化しているという点で、限られた求人数になっています。特化型故に求人数が少ないため、地方で求人を探すとなると9eキャリアだけでは転職のハードルが高まります。

そのため、希望勤務先の選択肢を広げる・他エージェントと併用するなど、求人数の少なさを補うために、利用者の自主的な対策が求められます。

公式HPを見ると東京近郊をはじめとした都市部やその近隣の都道府県のみ対応しているため、勤務地の希望が複数候補ある方であれば問題なく使えるでしょう。

悪い評判・デメリット②
CS・SaaS/IT業界以外の転職支援は行っていない

また、「カスタマーサクセスに特化しているのがもったいない」という口コミもありました。

9eキャリアは、転職支援サポートに対する利用者からの評判が良いだけに、他業界・分野の支援は対応していない点が非常にもったいない点として挙げられます。

しかし、この点に関しては利用者に直接的なデメリットがある内容ではないため、今後ほか分野でも対応することがあれば注目必至の転職支援サービスといえるでしょう。

カスタマーサクセスやSaaS/IT業界以外の転職支援に特化しているからこそ、優れたサポート・フォローの質を実現できているといえます。

9eキャリアがおすすめな人

9eキャリアは、大前提としてカスタマーサクセスやSaaS/IT業界に特化している転職支援サービスであるため、カスタマーサクセスやSaaS/IT業界で仕事を探している方におすすめです。

また、9eキャリアはGoogleマップにおける口コミ評価値が4.9と高いため、口コミを参考に転職支援サービスを探している方には相性が良いでしょう。

なお、都市部近郊に住んでいるか、アクセスが良く通勤にも困らない地域に住んでいないと求人探しのハードルが上がるため、注意が必要です。

無料で利用できて、いつでも簡単に退会できるので、まずは「どのような求人があるか」だけでも、気軽に相談してみると良いでしょう。

また、各エージェントごとで保有している非公開求人は異なるのと、担当アドバイザーには相性があるので、いくつか掛け持ちして比較できると、より安心です。

第二新卒・既卒におすすめの転職エージェント

第二新卒・既卒向けにおすすめな転職エージェントをランキング紹介していきます。下記で挙げる比較ポイントをもとにランキング形式で紹介していくので、ぜひ参考にしてください。

順位	1位	2位	3位	4位	5位	6位	7位	8位	9位	10位	11位	12位	13位	14位	15位
サービス	リクルートエージェント	doda	マイナビジョブ20’s	UZUZ	キャリアスタート	マイナビエージェント	Re就活	ハタラクティブ	ジェイック	Zキャリアエージェント	DYM就職	アメキャリ	9eキャリア	メイテックネクスト	えーかおキャリア
総合評価	4.5	4.3	4.1	4.0	3.9	3.9	3.8	3.8	3.7	3.7	3.6	3.6	3.5	3.5	3.4
求人の数	30万件以上	25万件以上	4,200件以上	非公開	非公開	7.5万件以上	1.2万件以上	非公開	非公開	非公開	非公開	非公開	400件	1.6万件	非公開
対応地域	全国対応	全国対応	全国対応	東京・大阪・北海道	都市部のみ	全国対応	全国対応	全国対応	全国対応	全国対応	全国対応	全国対応	全国対応	全国対応	全国対応
無料登録	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

当ページでのレビュー評価は、利用者アンケートの集計結果（回答はこちら）と、編集部の実体験から作成しています。

転職エージェントは最初から一つに絞る必要はありません。人気求人はすぐに出払ってしまうので、いくつか登録して新着求人をチェックすることが重要です。

担当者とは相性があるので、相談するなかで提案求人やサポート内容が良かったところに絞りましょう。

おすすめの転職エージェント：
1位.リクルートエージェント

リクルートエージェントは、最大手の人材大手リクルートが運営する求人数No.1の転職エージェントです。

常時30万件以上の求人を保有しており、様々な地方・業界・職種の求人も網羅しているので、転職を考えているならまず登録して損はありません。

ただ、担当者は優秀な一方で、時間をあまり割いてくれないので、転職慣れしておらずサポートを必要としている場合は、他のエージェントも併用することをお勧めします。

大手の有名企業であればリクルートエージェントに登録していない方が珍しいので、まず相談する価値はあると思います。

おすすめの転職エージェント：
2位.dodaエージェント

dodaは、国内最大規模の転職サイトです。自身で求人検索できるだけでなく、dodaエージェントによる転職支援やスカウト機能が併設されているので、幅広い用途に合わせて使い分けることが可能になっています。

非公開求人だとそれほど多くはないのものの、公開求人は業界最大規模に多いので、エージェントに急かされたくなく、自分のペースで探したい方にもお勧めできます。

キャリアサポートの評価も高い傾向にあったので、ぜひ相談してみてください。利用は完全無料です。

企業スカウトや年収査定診断で可能性を広げやすいので、今すぐの転職でなくとも、登録しておくだけで得られる気づきがあります。

おすすめの転職エージェント：
3位.マイナビジョブ20’s

マイナビジョブ20’sは、20代・第二新卒に特化した転職エージェントです。

20代の転職支援を専門としているキャリアアドバイザーが担当につき、個別カウンセリングや求人紹介、書類添削などをサポートしてくれます。

未経験応募可の求人が全体の75%以上を占め、一般の求人サイトには掲載されていない非公開求人も豊富に保有しているため、未経験職種へ転職したい20代はまず登録すべきエージェントといえます。

マイナビジョブ20’sの基本情報
タイプ	転職エージェント
エリア	全国
求人数	6,000件以上
運営会社	株式会社マイナビワークス
設立年月	2016年12月1日
所在地	東京都新宿区西新宿一丁目６番１号 新宿エルタワー２６階
許可番号	有料職業紹介番号：13-ユ-308164
公式サイト	https://mynavi-job20s.jp

おすすめの転職エージェント：
4位.UZUZ

UZUZは、20代の就業歴が浅い既卒やフリーターの方を対象とした転職エージェントです。

第二新卒向けの未経験者歓迎の求人を多く取り扱っており、中でもエンジニアやIT業界の求人に特化しています。プログラミングスクールを運営しており、資格取得から就業支援まで行っています。

また、他社にない魅力として、求人者個人に合った就業サポート方法を取り入れていることが特徴的です。（例：経歴に自信がない求職者に対して、早期離職をしたなど求職者と同じ目線に立てる共感度の高いアドバイザーがサポート提供する）

オーダーメイド型の就業サポートや求人提案が可能なので、幅広い業種や希望条件に対しても対応できるメリットがあります。

UZUZの基本情報
タイプ	転職エージェント
エリア	東京・大阪・北海道
求人数	非公開（取引社数3,000社以上）
運営会社	株式会社ＵＺＵＺ
設立年月	2012年2月22日
所在地	〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目11-20オフィススクエアビル新宿3階
許可番号	有料職業紹介事業許可：13-ユ-305514
公式サイト	https://uzuz.jp/

おすすめの転職エージェント：
5位.キャリアスタート

キャリアスタートは、新卒・第二新卒・フリーターを対象に若手採用に特化した就職支援サービスです。

就業経験の少ない対象者を多く対応してきたアドバイザーによる、ワンツーマンのサポートが内定獲得へ導きます。初めに行う適性診断をもとに、個人に合った求人を紹介してもらえることも特徴です。

また対象者を応援するために、住宅補助や寮付きの求人を紹介する転居サポートや、転職ノウハウが掲載されている「転職成功BOOK」というオリジナル資料を無料で提供してもらえます。

キャリアスタートの基本情報
タイプ	転職エージェント
エリア	首都圏
求人数	非公開
運営会社	キャリアスタート株式会社
設立年月	2012年4月11日
所在地	東京都港区新橋二丁目6番2号　 新橋アイマークビル８階
許可番号	有料職業紹介事業許可：13-ﾕ-305582
公式サイト	https://careerstart.co.jp/

第二新卒転職エージェントの選び方・ポイント

第二新卒の転職エージェントの選び方は下記です。

選び方のポイントを押さえて、各サービスの口コミ評判が悪くないかをチェックし、できるだけ併用しながら比較しましょう

転職エージェントの選び方①
第二新卒の転職支援実績が十分か

第二新卒の転職エージェントを選ぶときは、第二新卒の転職支援実績があるかを確認しましょう。

なぜなら、職種によっては、紹介できる企業が少なかったり、担当者が詳しくないケースがあるからです。

また、稀に言われる「特化しているエージェントが良い」は誤解です。なぜなら、実績が積み重なっていくと職種が広がっていくので、必ずしも特化させ続けているとは限らないためです。

むしろ実績のない素人エージェントこそ、最初は領域に絞って特化型でスタートさせているので、大事なのは第二新卒に「特化していること」ではなく「転職支援実績があること」と言えます。

希望職種が決まっておらず、幅広い求人を見たいという状況なら、まずは支援実績が豊富の「リクルートエージェント」に相談してみましょう。

転職エージェントの選び方②
的確な求人提案を受けられるか

また、あなたの希望条件を踏まえた上で、質の高い求人提案をしてくれるかも見極めるポイントになります。

一方で、あなたからヒアリングした条件通りにサイトで検索して、ただ見つかった求人を思考停止で送りつけるだけでは、提案とは言いません。検索作業の代行です。

キャリアアドバイザーが、パッとみで見つかった求人票を数件送りつける程度の紹介しかしないようなら、自分自身で求人を探した方がマシです。

転職エージェントの選び方③
選考対策/サポートが充実しているか

転職エージェントは紹介求人だけでなく、選考対策の充実度合いで選ぶことも意識してみてください。

担当者のサポート品質によって、転職決定率が大きく変わります。

特に、書類通過後の面接は、事前準備を完璧にしておけば、落ちる可能性は大きく減らせます。

なぜなら、企業側の採用基準が変わらず、過去の候補者が選考落ちした理由もわかり、聞かれる質問はほとんど変わらないので、いくらでも対策できるからです。

さらに、転職エージェント側では、会社ごとの採用基準や選考履歴を把握しているので、企業ごとに合わせて志望動機や自己PRを練り上げることで、より選考通過率が上がります。

転職エージェントの選び方④
第二新卒の専門的なアドバイスが得られるか

キャリアアドバイザーは、第二新卒の転職特有の知見を有しているべきなのは当然として、視野が狭くならないように幅広い経験を持っていることも重要です。

特定分野における専門的な知見を持ちつつも、中長期的な視点で、時には異なる角度からアドバイスできることが重要です。

実際、これまでの職種経験を活かしながらも、少しだけ軸をずらして、新たな可能性を見出すキャリアの事例もあります。

転職エージェントの選び方⑤
併用して担当者を見極められているか

最後に一番重要なのは、必ず複数の転職エージェントに登録して、担当者の対応や相性を比較することです。

そもそもキャリアアドバイザーになるために、社会経験や資格は一切必要ないのと、基本的には一人で求職者と向き合う仕事ということもあって、同じ会社でも担当者によって対応レベルは大きく異なります。

当社が実施した転職者向けアンケートでは、平均4社の転職エージェントに登録している方が、一番、転職後の満足度が高かったので、まずは4社をおすすめします。