退職代行辞めるんですの評判・口コミ｜失敗やトラブルはない？違法性はないかを解説

辞めるんですは、退職成功率100%で後払い制度を採用した、確実性と利用のしやすさに特化した退職代行サービスです。また、全国統一労働組合と提携しており、退職条件の交渉も可能な点が特徴です。

しかし「アフターフォローが不足気味」「請求や訴訟など法的対応不可」といったデメリットも一定数あるため、この記事では評判やメリットデメリットについて詳しく解説していきます。

メリット	デメリット
◯ 正社員・バイトは成功率100% ◯ 退職条件の交渉が可能 ◯ 後払いサービスあり ◯ 退職失敗時は費用発生なし	△ アフターフォローが不足気味 △ 請求や訴訟など法的対応不可 △ 契約社員は成功率100%ではない

金銭的リスクを最小限に抑えたい方であればお勧めできますが、利用料金自体は特別安いわけではないため、モームリやOITOMAなどと比較すると、あえて推奨するほどではありません。

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退職代行の
おすすめサービス

退職代行OITOMA 4.8	労働組合運営で円満退職  全額返金保証付き  最短で当日に退職可能 https://o-itoma.jp/
退職代行jobs 4.7	弁護士監修×労働組合と連携  退職完了まで期間無制限フォロー  転職サポートも充実 https://jobs1.jp/
退職代行ガーディアン 4.4	労働組合法人が運営で安心  25年以上の運営実績でノウハウ豊富  金額は一律19,800円 https://taisyokudaiko.jp/

→退職代行のおすすめサービス一覧

まずは60秒で概要から：
辞めるんですの特徴まとめ

辞めるんですは、正社員・アルバイト問わず、これまでの退職成功率は100%と公式に明言しており、万が一退職できなかった場合は一切費用が発生しない仕組みが特徴です。そのため、退職する・代行サービスを使う上で、精神的かつ金銭的リスクを負わずに退職を進められます。

また、退職完了後に料金を支払う「後払い方式」を導入しており、審査も不要です。なお、費用は一律27,000円と明確で、追加料金も発生しません。そのため、経済的な損失を防ぐと同時に、退職後の生活の安定を両立できるサービスといえます。

辞めるんですは全国統一労働組合と提携しており、労働者の法的権利を保護する交渉も可能です。そのため、退職条件にこだわりがある方でも満足のいく退職を実現しやすいでしょう。

辞めるんですの基本情報
利用料金	27,000円（税込）
退職成功率	100% ※契約社員の方は成功率98%
即日退職	可能 ※出社不要の状態
退職支援実績	1万件以上の退職代行実績あり
弁護士監修	あり
労働組合提携	あり
転職相談	なし
運営会社	LENIS Entertainment株式会社 東京都港区海岸3丁目7-18 ALTO-B1101
公式サイト	https://yamerundesu.com/

辞めるんですの良い評判やメリット

この項目では、公式サイトの情報や良い評判・口コミからわかるメリットを解説します。

当ページの評判・口コミは、インターネット調査および利用者アンケートに寄せられたものを掲載しています。

良い評判・メリット①
正社員・バイトは成功率100%

退職代行辞めるんですを利用するメリットとして「確実性に一定の信頼感がある」「雇用面の立場を気にしなくていい」というものがありました。

引用元：辞めるんです

辞めるんですは、正社員・アルバイトの退職成功率が100％です。公式サイト上でも「退職成功率100％」と公表されており、確実に辞めたいという方にとっては大きな安心材料となります。

とくに、「アルバイトだから退職を言い出しにくい」という雇用面での立場の弱さを感じている方には心強い部分です。また、労働組合提携・弁護士監修ということもあいまって、退職できるという確実性に一定の信頼感を持って利用できます。

即日中に出社不要になる点も評価ポイントです。確実に辞められる・会社と距離を置けることを重視する方には安心のサービスといえます。

良い評判・メリット②
退職条件の交渉が可能

また、メリットとして「労働条件に関する交渉が可能」「適正な退職条件を引き出せる」というものもありました。

引用元：辞めるんです

辞めるんですは、全国統一労働組合と提携しており、団体交渉権を有しているため、未払い賃金や有給休暇の取得など、労働条件に関する交渉が可能です。労働組合と提携していることで、民間の退職代行サービスでは介入できない領域で、一歩踏み込んだ対応が可能です。

とくに、残業代の未払い、有給消化を拒否されるといった問題を抱えている場合、労働組合の力を借りることで、より適正な退職条件を引き出せるでしょう。

退職後の生活面における安定を維持するためにも、有休を消化できない・未払い賃金をもらえなかったという、金銭的損失を最小限に抑えられます。

良い評判・メリット③
後払いサービスあり

さらに、「退職が完了してから代行費用を支払えばOK」「後払い希望者への事前審査なし」というメリットもあります。

引用元：辞めるんです

辞めるんですでは、退職が完了してから代行費用を支払う「後払いサービス」を採用しています。また、後払い制度には事前審査がないため、クレジットカードが使えない方や、経済的に余裕がない状況でも安心して利用可能です。

料金も正社員・アルバイトともに一律27,000円と明確で、後払いでも追加手数料は不要です。このような理由から、退職に踏み切るハードルが高い人にとって、成功後に支払うという仕組みは、金銭的・心理的支えになります。

経済的な理由で退職をためらっていた利用者にも、サービス利用のハードルが下がる仕組みとなっているのが好印象です。

良い評判・メリット④
退職が失敗した際の費用は発生しない

ほかにも、「退職が成立しなかった場合には費用は一切発生しない」「成功報酬型に近い扱いでリスクは最小限」というメリットもあります。

引用元：辞めるんです

辞めるんですでは、万が一退職が成立しなかった場合には「費用は一切発生しない」と公式に明記されています。これは、「確実に退職できる」という自信の現れであり、利用者にとって安心の保証制度です。

一般的な退職代行では、連絡は代行するが結果までは保証しないというスタンスのところもあります。しかし、辞めるんですは成功報酬型に近い扱いをしているため、利用者のリスクを最小限に抑えています。

正社員・アルバイトであれば退職成功率100%の実績があるほか、それに加えて費用発生リスクがゼロの明記は、慎重な利用者の背中を押す安心材料となり得ます。

辞めるんですの悪い評判やデメリット

この項目では、公式サイトの情報や悪い評判・口コミからわかるデメリットを解説します。

当ページの評判・口コミは、インターネット調査および利用者アンケートに寄せられたものを掲載しています。

悪い評判・デメリット①
アフターフォローが不足気味

辞めるんですを利用するデメリットとしては「公式サイト上にアフターフォローの記載がない」というものがあげられます。

辞めるんですは、退職代行の基本的なサービス内容自体には一定の安心感がありますが、退職後の支援に関しては不十分に感じる可能性があります。その理由としては、公式サイト上には、失業保険・給付金の受給サポートや、再就職に向けた転職支援など、いわゆる「アフターフォロー」の情報が記載されていないからです。

他社では、退職完了後に提携サービスのキャリアアドバイザーが転職支援をしてくれたり、雇用保険の手続き案内を行うサービスもあります。しかし、辞めるんですは、その後のキャリア設計や金銭面のサポートまでは記載がありません。

経済的に不安定な状態で退職する利用者にとっては、退職後の支援がないことが不満に感じる要素となるでしょう。

悪い評判・デメリット②
請求や訴訟などの法的対応は不可

また、辞めるんですを利用するデメリットとして「請求行為や訴訟には対応できない」というものもあげられます。

	民間の退職代行	労働組合が運営	弁護士法人・事務所
退職意思の連絡	可能	可能	可能
退職条件の交渉	不可	可能	可能
訴訟や請求対応	不可	不可	可能

辞めるんですは労働組合と提携しており、交渉権を有する点で多くの退職代行より一歩進んだ対応が可能ですが、法的代理人ではないため訴訟や未払い賃金の「請求」は行えません。

理由としては、弁護士が運営する法務系退職代行との明確な違いです。たとえば、残業代の支払いや退職金の請求、損害賠償などの訴訟を伴う案件では、弁護士資格を持たないスタッフが対応する辞めるんですでは、対応範囲外となります。

実際に、公式サイトでも「交渉」すると明記されており、それ以上の法的対応を希望する場合は、別途弁護士へ依頼する必要があります。

悪い評判・デメリット③
契約社員は成功率100%ではない

さらに、辞めるんですを利用するデメリットとして「契約社員の退職成功率は98%」というものもあげられます。

引用元：辞めるんです

辞めるんですの退職成功率は、正社員・アルバイトで100%とされていますが、契約社員に関しては98%となっています。他サービスではすべての雇用形態で100%を掲げているケースも多いため、ほんのわずかな違いではありますが、悪目立ちしている印象を受けます。

考えられる背景としては、契約社員は企業との契約期間や更新条件が複雑な点です。もちろん、実績としては十分に高水準であることには変わりませんが、100%と断言できない点は、現在契約社員である当事者からすればやや不安が残るところです。

契約社員で確実に辞めたい場合は、「退職代行モームリ」など、素直に他のサービスを利用することをおすすめします。

辞めるんですがおすすめな人

辞めるんですは、確実な退職を希望しつつ金銭的・法的リスクを避けたい人におすすめです。

辞めるんですは、全国統一労働組合との提携により、退職時に未払いとなった残業代や有給休暇の取得について団体交渉権を活用した対応が可能です。そのため、自力での請求が難しい金銭面の課題を任せたい人におすすめです。

さらに、辞めるんですは後払い制度を採用しており、退職完了後に費用を支払う形式のため、金銭面で不安を抱える人でも安心して依頼できます。加えて、審査なしで後払いが利用できる点や、仮に退職が失敗した場合には一切費用が発生しない保証がある点も安心できるでしょう。

辞めるんですの利用から退職までの流れ

ここでは、辞めるんですの利用開始から退職までにおける、実際の流れを簡潔にまとめています。

退職代行サービスの一覧

退職代行サービスの運営形態としては、主に「民間」「労働組合」「弁護士法人」の3種類に分けられます。世間的によく利用されているものは「①民間」のものです。

企業側に追加で要求する請求がなければ、①民間で十分です。だいたい弁護士や労働組合と提携しているので、（ほぼありませんが）なにかあれば提携先を紹介してもらえます。

退職代行サービスで失敗しない選び方

退職代行サービスを使う上で知っておきたい選び方について解説しています。自分に合ったサービスがわからない方は、ぜひ参考にしてください。

退職代行サービスで失敗しない選び方①
弁護士業務が発生する可能性で選ぶ

過去のサービス残業代請求や、ハラスメントによる訴訟をする必要があるなら、弁護士の存在が不可欠です。なぜなら、弁護士資格を持たない者の法律業務（例：未請求の残業代申請）は違法で、対応できないからです。

	民間	労働組合	弁護士
① 連絡代行	可能	可能	可能
② 代理交渉	不可	可能	可能
③ 法的訴訟	不可	不可	可能

なお、民間の退職代行を利用したからといって、これまでの未払い給料が支払われないことはほぼありません（訴訟されたら企業側が100%負けるので）。

過去のサービス残業代の請求等をするなら、弁護士資格がないとできませんが、ただ辞めたいだけなら民間で十分です。

退職代行サービスで失敗しない選び方②
即日退職が可能かどうかで選ぶ

退職代行選びでは、即日退職が可能かどうかを基準に選ぶことも重要視されています。とくに、うつ症状やパワハラなどに悩まされている労働者にとって、即日で職場との接触を絶てるかどうかは負担軽減につながります。

ただし、サービスによっては即日対応をうたっていても実際には会社の反応待ちで日数を要するケースもあります。また、書類上で即日退職が不可能なことも珍しくはないため、せめて退職代行が実施される当日から出社不要の状態を実現できるサービスが好ましいです。

退職代行サービスで失敗しない選び方③
利用料金や保証内容から選ぶ

退職代行サービスは、退職意思の伝達代行に加えて「交渉」「法的対応」が可能かどうかで料金が変動していきます。そのため、ただ退職意思の伝達を代行してほしいだけであれば、基本的には民間の退職代行サービスのように、安い料金形態で提供しているところで十分です。

あるいは、金銭的に不安がある・リスクを負いたくない方は、支払い方法やタイミング・保証内容もチェックしましょう。具体例としては「後払いが可能」「退職失敗で全額返金」「実施までキャンセル料なし」などの制度があるため、状況に合わせて料金から選ぶのも賢い選び方となります。

退職代行サービスで失敗しない選び方④
実績や口コミの豊富さから選ぶ

退職代行は、実績や口コミが豊富な業者を選ぶことで、サービスの信頼性をより高められます。利用者数や対応件数の公開、第三者機関による調査結果など、具体的なデータを提示している業者は信頼性が高い傾向にあります。

さらに、公式的な実績だけではなく、GoogleレビューやSNSなどの口コミもあわせて確認することで、実際のサービスの質を把握できます。とくに、退職成功までの過程や、担当者の対応品質に関する声が具体的に記載されているかどうかは重要な判断材料となります。

退職代行サービスで失敗しない選び方⑤
連絡手段や受付時間で選ぶ

退職代行を利用するうえで、連絡手段や受付時間で選ぶことは、スムーズな依頼と不安解消につながります。例えば、退職代行サービスの中には、電話対応を行わずLINEやメールのみに限定している場合や、対面・来店にも対応しているなど様々です。

また、受付時間も判断基準となるでしょう。とくに、深夜や早朝、休日などに退職の相談をしたい利用者にとっては、24時間365日受付のサービスがおすすめです。加えて、返信のスピードも重要で、コミュニケーションの即時性が担保されていれば心理的な負担の軽減にも直結します。

退職代行を使うべきケース

退職代行を使えば、引き留められたり、人事面談が入ったりすることなく、スムーズに即日退職可能です。これ以上の時間を失うことはなく、人間関係で辛い思いをすることもなくなります。

この体験に、あなた自身が数万円払う価値を感じるかどうかで、決めると良いと思います。少なからずの罪悪感はあるかもしれませんが、合法なので問題はありません。

退職代行を使うべきケース①
対等で建設的な交渉が難しい

退職代行は、上司や会社とのコミュニケーションが難しく、直接退職の意志を伝えられない状況で有効です。高圧的な態度や人格否定など、職場での人間関係が原因で退職を切り出せないケースでは、本人が一切関与せずに意思を伝えられる退職代行は大きな助けとなります。

とくに、引き止めや叱責による精神的負担が懸念される場合、第三者の介入によって冷静かつ一方的な連絡が可能となるため、安心して退職手続きを進められます。自己都合退職であっても、無用な交渉や説得に巻き込まれず、スムーズな退職を実現できる点が大きな利点です。

実際、退職代行を利用される方の多くは、職場の人間関係が良好ではない方です。退職代行に代理連絡してもらった方が、スムーズなのでお勧めです。

退職代行を使うべきケース②
精神的・身体的に疲弊している

退職代行は、心身の不調によって通常の退職手続きが困難な状況において、本人に代わって対応してくれる手段です。長時間労働やパワハラ、職場環境の悪化によって精神的に追い詰められている場合、自ら会社に連絡することすら大きな負担になります。

こうしたケースでは、出社せずに第三者がすべて対応してくれる退職代行の利用によって、心身の回復に専念する時間を確保できるかどうかが重要です。また、病院への通院や療養を並行して行っている人にとっては、時間的・心理的な負担を軽減する具体的な手段としても有効です。

退職代行を利用すれば「一度出社して面談を」「理由を聞かせてください」などと引き留められたり、詰められたり叱責されることもありません。

退職代行を使うべきケース③
退職の意志を何度も無視されている

退職代行は、退職の意志を再三伝えても受け入れてもらえない職場でこそ、その効果を発揮します。会社側が退職を認めない・引き止めを繰り返す・話し合いを故意に先延ばしする、といった場合、個人での交渉では埒が明かないことが多くあります。

そうした状況では、専門の退職代行業者を通じて、正式な書面や手続きに則って退職の通知を行うことで、会社に対して法的な効力を伴った対応が可能となります。退職の自由は法律で認められているため、強引な引き止めに屈する必要はありません。

従業員だと「これまでの立場の上下関係」があるので交渉は難航しますが、外部の退職代行サービスを通すと、スムーズに進みます。

退職代行を使うべきケース④
過去の残業代請求やハラスメント訴訟をしたい

過去の未払い残業代請求やハラスメント訴訟といった、ただ退職するだけでなく、企業側に追加での請求をしたい場合であれば、弁護士法人の退職代行を利用しましょう。

それ以外の場合であれば、基本的には民間の退職代行を利用すれば大丈夫です。実績や値段、追加オプションなど、総合的にみてどこを利用するか選びましょう。

退職代行を利用するうえでの注意点

この項目では、退職代行を利用するうえで把握しておきたい注意点を解説しています。トラブルを未然に防ぐためにも、しっかり目を通しておきましょう。

退職代行を利用する上での注意点①
法的交渉が可能かを確認する

退職代行は、退職の意思を会社に伝えることが主な業務ですが、法的交渉が必要な場面では業者の種類に注意が必要です。

たとえば、有給休暇の取得交渉や未払い給与の請求、退職日や条件の交渉などは、労働組合や弁護士資格のある事業者しか対応できません。一般の民間業者が交渉を行うと、弁護士法に違反する「非弁行為」となるため、労働トラブルを抱える場合には、必ず弁護士監修または労働組合型の退職代行を選ぶ必要があります。

退職代行を利用する上での注意点②
就業規則による引き継ぎ義務に注意する

退職代行は、本人の代わりに退職意思を伝える役割を果たしますが、就業規則で定められた引き継ぎ義務を免除できるわけではありません。トラブルを防ぐためにも、代行業者を通じて引き継ぎの意志や書類の送付方法を伝えるなど、誠実な対応を心がけることが大切です。

法律上、退職の自由は認められていますが、会社に業務上の混乱を与えないよう引き継ぎを求められるケースは少なくありません。とくに、重要なポジションや長期間勤務していた場合は、業務資料や引き継ぎ内容の整理など、最低限の準備を行っておくことが望ましいです。

退職代行を利用する上での注意点③
退職後の証明書類や連絡方法を確認する

退職代行は、退職時に必要な各種書類の受け取りもサポートしますが、確実に受け取るには事前の準備が必要です。たとえば離職票や源泉徴収票、雇用保険被保険者証などは退職後の手続きに不可欠なため、会社側に書類の送付先を正確に伝えておかなければなりません。

また、会社からの連絡を一切遮断したい場合でも、書類のやり取りに必要な連絡先は代行業者または家族以外の代理人などを指定するのが適切です。証明書類が届かないトラブルを防ぐには、退職代行業者とのやり取りの中で、どのように対応するかを明確にしておく必要があります。

退職代行を利用する上での注意点④
再就職に影響する可能性はゼロではない

退職代行は、通常、再就職に直接的な不利益を及ぼすものではありません。なぜなら、退職理由は本人が自由に決められるものであり、企業側も退職経緯を詳細に把握する手段を持たないからです。

ただし、業界内での評判や関係性が濃密な職場環境では、前職での対応が間接的に知られる可能性は否定できません。とくに、同一業界での転職や紹介経由での再就職を予定している場合は、退職の仕方や事後対応が評価に影響を与えることがあります。

退職代行でよくある質問

この項目では、実際に退職代行を利用した方のなかで、多かった疑問・質問について簡潔に回答・解説していきます。

本当に会社を辞められる？

はい。（実は退職代行を使わなくても）退職の意思を会社に伝達すれば、法的に100%辞めることができます。

法律上労働者には退職する自由があり、退職の意思を2週間前に伝えれば一方的に契約を終了できます。退職代行はこの意思表示を代行するためのものであり、会社と直接やり取りせずに辞められる仕組みです。

そのためほとんどの退職代行サービスは、退職実績が100%となっていますが、当然です。

退職を拒否された場合はどうなる？

退職は従業員の権利なので、「拒否する！」と言うことはできても、拒否することはできません。行かなければ自動的に退職扱いになって、企業側は退職日までの出勤に対して、給料や社会保険を払う義務が発生します。

また実は、企業側からすると、正社員は在籍しているだけで、社会保険を払い続ける義務が発生しているので、出勤しない従業員の退職を拒否する理由がありません。

親や家族にバレずに退職できる？

はい。バレません。

また、退職代行サービス側でも郵送などの配慮をしてもらえるので、同居中などであっても問題ありません。

有給消化はできる？

可能です。法的には、退職時に残っている有給は労働者の権利なので、企業側は拒否することができません。ごねても請求すれば100%通ります。

ただ、（ほとんどありませんが）会社がごねたら代理交渉してもらう必要があるので、労働組合や弁護士提携のサービスであることが条件となります。

労働組合や弁護士の提携がなければ、手続きが１つ増えるので面倒にはなります。が、いずれにせよ100%可能です。法的義務なので。

会社から連絡がくることはある？

まず来ることはありません。代行業者が窓口となるため、本人に連絡がいかないよう依頼してくれます。

もちろん連絡先を知っている以上、100%で否定しきることはできませんが、まずないと思ってかまいません。

離職票や源泉徴収票は届く？

はい、離職票や源泉徴収票は会社に発行義務があるため、希望しなくても必ず送付されます。ちなみに、もし届かなければ、労基署や税務局の指導対象となります。

対応漏れでなかなか届かない場合には、退職代行サービス経由で連絡してみましょう。必ず対応してもらえます。

失業保険や給付金サポートはある？

退職代行は、失業保険や社会保険給付金の受給に必要な書類の案内や受取サポートを実施している場合があります。とくに、公的給付金の申請に関する基本的な流れや、離職票の取得に関するアドバイスなどを提供している業者もあり、退職後の生活不安を軽減できます。

ただし、手続き自体は本人が行う必要があり、代行ではできません。サポート内容の有無は業者ごとに異なるため、依頼前に明記されているか確認が必要です。

どちらもハローワークに行けば簡単に申請できるので、窓口で確認してみてください。

会社から損害賠償されることはある？

まずありません。退職代行は、損害賠償請求のリスクにも配慮されています。

弁護士監修・組合提携のあるサービスならなお安心で、正当な退職手続きで損害賠償されることはほとんどありません。実際に訴訟に発展した例は極めて稀であり、弁護士が関与する代行なら法的リスクにも対応できます。

アルバイトや契約社員でも利用できる？

退職代行は、正社員だけでなくアルバイトや契約社員にも利用できます。むしろ、アルバイトの場合であれば利用料金が安く済むケースもあります（1万円前後）。

雇用形態に関わらず、退職の自由は労働者に保障されています。雇用形態によって利用料金が異なるサービスもありますが、雇用形態を理由に利用できないサービスはほぼありません。

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