ランスタッドチャレンジドは、障がい者の転職をサポートするサービスです。とくに、事務系へ転職したい人・関東に在住の人におすすめです。また、一人ひとりに合わせた「オーダーメイド求人」を紹介してくれる点が特徴で、質の高いマッチングに期待ができるサービスです。
ただ、総じて求人数が少なかったり、対応してもらえなかったりという評価もあったので、この記事で、評判の全貌と障害者転職で使うべきかを整理していきます。
| 良い評判・メリット | 悪い評判・デメリット |
|---|---|
| オーダーメイド求人を紹介してくれる 就業後まで一貫してサポートしてくれる 事務系や製造系の求人が多い | 関東圏や大阪府以外の求人がない 一般企業で就労経験がないと転職できない オリジナル求人の作成には時間がかかる 全体的に求人数が少ない |
求人件数が少ないため、利用はあまりおすすめできません。まずは、求人の選択肢が豊富で転職支援実績のある、大手エージェントを活用しましょう。
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ランスタッドチャレンジドの特徴まとめ

ランスタッドチャレンジドは、外資系人材大手のランスタッドが運営する障害者向け転職エージェントです。全国どこでも求人開拓して、条件に合った提案ができます。
また、専任のコンサルタントが希望条件をヒアリングして希望に合った求人を紹介し、内定まで応募書類の添削や面談トレーニングなどをサポートしてくれます。
- 事務系職種に転職したい人
- 関東や大阪府在住の精神障害を持っている人
- ゆっくりと自分のペースで転職活動をしたい人
自分の希望条件に合わせて企業と交渉をしてオーダーメイドで求人を紹介してくれるので、時間をかけてじっくりと自分に合う職場を見つけたい人におすすめです。
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| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| タイプ | 転職エージェント |
| 利用料金 | 無料 |
| エリア | 全国 精神は首都圏+大阪限定 |
| 求人数 | 非公開 |
| 運営会社 | ランスタッド株式会社 |
| 設立年月 | 1980年8月 |
| 所在地 | 東京都千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニガーデンコート20F |
| 許可番号 | 有料職業紹介番号:13-ユ-010554 |
| 公式サイト | https://www.randstad.co.jp/challenged/ |
ランスタッドチャレンジドの悪い評判・デメリット
ランスタッドチャレンジドの悪い評判・口コミは下記です。
悪い評判・デメリット①
求人は首都圏に偏っている
精神障害者向けの就労支援サービスは、東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪に住んでいる利用者が対象です。
| 地域 | 求人数 |
|---|---|
| 関東 | 約340件 |
| 関西 | 約80件 |
| 北海道・東北 | 約30件 |
| 東海 | 約40件 |
| 甲信越・北陸 | 約20件 |
| 九州 | 約30件 |
| 中国 | 約20件 |
| 四国 | 10件未満 |
ランスタッドチャレンジドの求人を見ると、関東地方の求人はおよそ340件と、全体や樹580件のうちの半数以上を占めています。対照的に、他地方では100件に満たず、10件未満のところもあり偏りが酷いです。
このデータから、首都圏在住者以外では希望する職種や企業を見つけることが難しい状況であると考えられます。地方在住者がランスタッドチャレンジドの利用を検討する際は、他の転職エージェントとの併用も視野に入れ、多角的な転職活動を計画するとともに、活動範囲を広げる準備も必要でしょう。
悪い評判・デメリット②
一般企業で就労経験がないと転職できない
精神障害者向け求人の中には、一般企業での就労経験がある人を対象としたもののみが紹介されています。
ランスタッドチャレンジドを利用しましたが、精神障害者向けの求人は、一般企業での就労経験がある方を対象としたものでした。これから職場経験を積みたいと思っている人には少しハードルが高い印象を受けました。
出典:アンケート調査(2024年6月~9月)
精神障害者向けの求人をいくつか紹介してもらいました。ただ、一般企業での勤務経験が求められる内容でした。初めての就職を目指す人には選択肢が限られる印象がありました。
出典:アンケート調査(2024年6月~9月)
紹介される求人は、以前から働いていた人向けのものでした。新しいキャリアをスタートしたい人には少し厳しい条件かもしれません。
出典:アンケート調査(2024年6月~9月)
ランスタッドチャレンジドでは、一般企業での就労経験を前提としている傾向が強く、とくに精神障がい者の方で未経験の場合だと利用ハードルが高い印象です。口コミでも、これから職務経験を積みたいと考えている人や就労継続支援A型・B型で働いている人には、求人が紹介されないという声が見受けられます。

引用元:ランスタッドチャレンジド
一般企業で週30時間以上の就労実績が2年以上ないとサービスの対象外となるケースがあるため、転職支援の利用自体が難しいと感じることもあるでしょう。そのため、初めての就職やブランクがある状態から再就職を目指す人には、選択肢が限定される可能性があります。
悪い評判・デメリット③
オリジナル求人の作成には時間がかかる
一人ひとりの希望に合わせて求人を紹介するスタイルのため、求人紹介まで時間がかかり、転職がスムーズに進まないと感じる場合があります。
一人ひとりの希望や条件にしっかり耳を傾けてくれるため、自分に合った求人を探してもらえるのは魅力的です。ただ、その分求人の紹介までに時間がかかることもあり、早めの転職を希望する人にとっては少しスムーズにいかないと感じることもあるかもしれません。
出典:アンケート調査(2024年6月~9月)
求人の提案に時間がかかる印象でした。自分のペースでじっくり転職を考えたい方には向いていると思いますが、急いでいる方には少し物足りなさを感じるかもしれません。
出典:アンケート調査(2024年6月~9月)
求人が紹介されるまでに時間がかかることがありました。特に転職活動をスムーズに進めたい場合には、タイミングに注意が必要かもしれません。
出典:アンケート調査(2024年6月~9月)
ランスタッドチャレンジドは、利用者の希望や条件を丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合った求人を創出することに強みを持っています。しかし、その分時間と手間がかかるため、転職活動を急いでいる人には不向きな場合があります。
そのため、すぐにでも働き始めたい人にとっては、想定外のタイムラグが生じる可能性があります。この点に関しては賛否あるため、他の転職エージェントと併用し、転職活動の質と効率のバランスを取ることも検討すべきでしょう。
悪い評判・デメリット④
全体的に求人数が少ない
ランスタッドチャレンジドの求人数は、全体的に見るとそれほど多くはありません。

引用元:ランスタッドチャレンジド
公開されている求人は約580件程度に留まり、さらに職種別に見ると、一般事務の求人が多数を占める傾向があります。この点で、事務職への転職を目指す人には有効な選択肢となりえますが、事務職以外の職種を希望する人にとっては、選択肢が大幅に限定されるでしょう。
たとえば、読み書きや計算が苦手な障害特性を持つ場合は事務職以外の求人を探す必要がありますが、求人傾向的に紹介してもらえる求人が少ないことは容易に想定できます。そのため、ランスタッドチャレンジドのみに依存した転職活動は、仕事探しの効率が悪くなることも考えられます。
ランスタッドチャレンジドの良い評判・メリット
ここではランスタッドチャレンジドの良い評判・メリットを詳しく解説していきます。
良い評判・メリット①
自分に合ったオーダーメイド求人を紹介してくれる
ランスタッドチャレンジドが紹介する求人は、オーダーメイド型で、求職者の希望条件に合うよう企業と交渉します。
自分の希望やスキルに合わせてオーダーメイド感覚で求人を紹介してくれるのが魅力的でした。丁寧にヒアリングしてくれるので、自分に本当に合った仕事に出会いやすいと感じました。
出典:アンケート調査(2024年6月~9月)
利用者一人ひとりに合わせた求人を提案してもらえるところが良かったです。自分の希望をしっかり反映してくれるので、ミスマッチが少なく、安心して転職活動を進められました。
出典:アンケート調査(2024年6月~9月)
まるでオーダーメイドのように自分にピッタリの求人を紹介してくれました。じっくり話を聞いてもらえるので、自分の強みや希望条件を最大限活かした選択ができました。
出典:アンケート調査(2024年6月~9月)
ランスタッドチャレンジドの大きな強みは、一人ひとりに合わせた「オーダーメイド」の求人提案力にあると言えるでしょう。丁寧なヒアリングを通じて、利用者のスキルや経験・希望条件、さらには障がいの特性までを深く理解した上で、最適な求人を選定してくれます。
アンケート調査でも、自分に本当に合った仕事に出会えた・ミスマッチが少なかったといった満足の声が多く見られます。これにより、入社後のギャップが少なく・長期的なキャリア形成を見据えた転職に期待ができるでしょう。
良い評判・メリット②
就業後まで一貫してサポートしてくれる
ランスタッドチャレンジドでは、専任コンサルタントが面談から求人紹介、入社後の定着フォローまで一貫してサポートします。
就業がゴールではなく、その後も一貫してサポートしてくれるのが心強かったです。特に新しい環境に慣れるまでの不安な時期に寄り添ってくれるので、安心感を持って働き始めることができました。
出典:アンケート調査(2024年6月~9月)
就業が決まった後もサポートが続き、安心して新しい職場に馴染むことができました。アフターフォローがしっかりしているので、困ったことがあっても相談しやすかったです。
出典:アンケート調査(2024年6月~9月)
就業後も継続的にサポートしてくれるのが特徴的だと思います。仕事が始まった後の悩みや相談にも親身に対応してもらえたので、初めての環境でも安心して頑張れました。
出典:アンケート調査(2024年6月~9月)
ランスタッドチャレンジドのサポートは、単に転職先が決まるまでで終わりません。採用が決定した後も、専任のコンサルタントが職場に定着するまで、継続的なサポートを提供してくれます。
新しい環境に慣れるまでの不安な時期には、定期的に連絡を取り・困りごとがないかを確認してくれるため、安心して仕事に取り組めます。利用者が安心して新しい職場で力を発揮できる後押しとなるため、長期的に安定して働く習慣を身につけやすいです。
良い評判・メリット③
事務系求人が多い
ランスタッドチャレンジドの保有求人は、事務系(一般事務・総務事務・人事事務など)が中心です。
| 職種 | 求人数 |
|---|---|
| 全体 | 約580件 |
| 事務系職種 | 約380件 |
| 技術系職種 | 約40件 |
| Web・クリエイティブ | 10件未満 |
| ITエンジニア (IT・Web・通信) | 約40件 |
| その他 | 約120件 |
ランスタッドチャレンジドが保有する求人には、職種において明確な傾向が見られます。公開されている求人およそ580件のうち、事務系職種が約380件と全体の求人の大半を占めています。
このため、事務職や製造職への転職を希望する利用者にとっては、多くの選択肢の中から自身のスキルや希望に合った求人を探しやすいです。とくに、事務系職種は幅広く、企業のバックオフィスを支える多様なポジションがあるため、事務職志望者には大きなメリットですと言えるでしょう。
ランスタッドチャレンジドの利用がおすすめの人
ここまでランスタッドチャレンジドの口コミ評判からメリット・デメリットを紹介してきました。
| 良い評判・メリット |
|---|
| 自分に合ったオーダーメイド求人を紹介してくれる 就業後まで一貫してサポートしてくれる 事務系や製造系の求人が多い |
| 悪い評判・デメリット |
|---|
| 関東圏や大阪府以外の求人がない 一般企業で就労経験がないと転職できない オリジナル求人の作成には時間がかかる |
| 良い評判・メリット | 悪い評判・デメリット |
|---|---|
| 自分に合ったオーダーメイド求人を紹介してくれる 就業後まで一貫してサポートしてくれる 事務系や製造系の求人が多い | 関東圏や大阪府以外の求人がない 一般企業で就労経験がないと転職できない オリジナル求人の作成には時間がかかる |
上記のメリット・デメリットを踏まえてランスタッドチャレンジドの利用をおすすめできる人の特徴は下記の通りです。
- 事務系職種に転職したい人
- 関東や大阪府在住の精神障害を持っている人
- ゆっくりと自分のペースで転職活動をしたい人
ランスタッドチャレンジドは、事務系職種への転職を希望する人におすすめです。保有求人全体のうち、事務系職種が約6割を占めているため、事務職でキャリアを築きたい人にとっては選択肢が豊富にあります。
次に、関東や大阪府在住で精神障がいを持っている人にも適しています。求人が首都圏に集中しているため、該当地域に居住している場合であればより多くの求人に出会える可能性が高まります。
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無料で利用できて、いつでも簡単に退会できるので、まずは「どのような求人があるか」だけでも、気軽に相談してみると良いでしょう。
また、各エージェントごとで保有している非公開求人は異なるのと、担当アドバイザーには相性があるので、いくつか掛け持ちして比較できると、より安心です。
障害者雇用の転職エージェントおすすめ
障害者雇用枠の取扱い求人数が多く、利用者からの評判が良かった転職サービスを紹介していきます。厳選するにあたって下記の観点で各サービスを比較しました。
- 障害者雇用枠の求人総数
- 利用者からの評判・口コミ
- 転職支援の実績が豊富であること
| 順位 | 1位 | 2位 | 3位 | 4位 | 5位 | 6位 | 7位 | 8位 | 9位 | 10位 | 11位 | 12位 | 13位 | 14位 | 15位 | 16位 | 17位 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
LITALICO仕事ナビ | ![]() dodaチャレンジ | ![]() かべなし求人ナビ | ![]() atGPエージェント | ![]() 障害者雇用バンク | ![]() DIエージェント | ランスタッド | |||||||||||
| 総合評価 | 4.7 | 4.6 | 4.5 | 4.4 | 4.0 | 3.9 | 3.9 | 3.8 | 3.7 | 3.5 | 3.4 | 3.3 | 3.2 | 3.1 | 3.1 | 3.0 | 3.0 |
| 求人の数 | 4,000件以上 | 1,500件以上 | 1,300件以上 | 1,300件以上 | 1,100件以上 | 1,000件以上 | 1,000件以上 | 500件以上 | 300件以上 | 700件以上 | 250件以上 | 100件以上 | 1,000件以上 | 2,000件以上 | 100件以上 | 非公開 | 100件以上 |
| 対応地域 | 首都圏のみ | 全国対応 | 全国対応 | 首都圏/関西 | 首都圏/関西 | 首都圏/関西 | 首都圏/関西 | 首都圏/関西 | 首都圏/関西 | 東京のみ | 東京のみ | 首都圏/関西 | 首都圏/関西 | 首都圏/関西 | 首都圏/関西 | 東京のみ | 東京のみ |
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|---|---|
| タイプ | 転職エージェント |
| 対応障害 | 身体障害、精神障害 |
| エリア | 全国(転職支援は一都三県のみ) |
| 求人数 | 4,000件以上 |
| 運営会社 | 株式会社LITALICO |
| 設立日 | 2005年12月26日 |
| 所在地 | 東京都目黒区上目黒二丁目1番1号 中目黒GTタワー1501号室 |
| 許可番号 | 有料職業紹介許可番号:13-ユ-312010 |
| 公式サイト | https://snabi.jp/ |
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2位. dodaチャレンジ

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|---|---|
| 対象障害 | 全て |
| 対象地域 | 全国 |
| 求人掲載数 | 1,300件以上 |
| 運営会社 | パーソルダイバース株式会社 |
| 設立年月 | 2023年4月1日 (旧パーソルチャンレンジ株式会社では2008年1月1日) |
| 所在地 | 東京都港区港南一丁目7番18号 A-PLACE品川東6階 |
| 許可番号 | 職業紹介番号:13-ユ-040608 |
| 公式サイト | https://doda.jp/challenge/ |
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3位. かべなし求人ナビ

かべなし求人ナビは、障害への理解がある企業の求人紹介してくれる障害者向け転職エージェントです。
運営会社である株式会社エス・エム・エスは介護事業者の経営改善に役立つサービスを15年以上提供しており、これらのサービス運営で得た知見を活かしたサポートをしてくれることが特徴です。
障害者雇用の求人紹介以外にも、就労移行支援や就労継続支援の紹介にも対応しています。
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| かべなし求人ナビの基本情報 | |
|---|---|
| タイプ | 転職エージェント |
| 利用料金 | 無料 |
| エリア | 全国 |
| 求人件数 | 1,300件以上 |
| 運営会社 | 株式会社エス・エム・エス |
| 設立年月 | 2003年4月4日 |
| 所在地 | 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー17F |
| 許可番号 | 有料職業紹介番号:13-ユ-190019 |
| 公式サイト | https://dei-go.com |
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4位. atGPエージェント

atGPエージェントは、障害者就職のプロが1対1でサポートしてくれる転職エージェントです。就労移行支援も展開しているので、質の高いサポートが受けられます。
サイト上では非公開のatGPエージェント限定の非公開求人を中心に紹介してくれ、強みや障害の状態が正しく伝わるように面接対策をしてくれます。
障害の詳細や経歴を踏まえて求人を紹介してくれるので書類が通過しやすく、適切な面接対策が受けられることでスムーズに就職活動が進められます。必要な配慮を直接伝えにくい場合も、担当者が伝えてくれるので安心です。
- 事務系職種に転職したい人
- 関東や大阪府など大都市で求人を探している人
- 正社員以外の求人でも転職したい人
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| atGPエージェントの基本情報 | |
|---|---|
| 対象障害 | 全て |
| 対象地域 | 全国 |
| 求人件数 | 1,200件以上 |
| 運営会社 | 株式会社ゼネラルパートナーズ |
| 設立日 | 2003年4月9日 |
| 所在地 | 東京都千代田区内幸町2-1-1 飯野ビルディング9階 |
| 許可番号 | 有料職業紹介許可番号:13-ユ-030101 |
| 公式サイト | https://www.atgp.jp/ |
おすすめの転職エージェント:
5位. DIエージェント

DIエージェントは、障害者求人サイトBABナビを運営しているD&Iの転職エージェントです。多くの方がBABナビの求人に応募したあとに連絡を受けることになります。
障害者向けの転職を支援しているエージェントというよりは、BABナビ経由で求人応募した障害者に対して、最初の選考フィルターとして、面接をする立ち位置です。
- リモート可の職場で働きたい人
- 東京や地方の都市部で働きたい人
- 転職に不安がありきめ細かいサポートをしてほしい人
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【公式】https://di-agent.jp/
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| タイプ | 転職エージェント |
| 対応障害 | 全て |
| エリア | 全国 |
| 求人数 | 1,000件以上 |
| 運営会社 | 株式会社D&I(ディーアンドアイ) |
| 設立日 | 2009年8月20日 |
| 所在地 | 東京都千代田区神田錦町三丁目3番地 竹橋3-3ビル5階 |
| 許可番号 | 有料職業紹介許可番号:13-ユ-306397 |
| 公式サイト | https://di-agent.jp/ |
障害者雇用の転職サービス一覧
まず、障害者雇用で就職先を探すとき、使えるサービスは5種類あります。それぞれ順番に解説していきます。
- 求人サイト
- 転職エージェント
- 就労移行支援事業所
- ハローワーク
- 求人検索エンジン
障害者雇用枠の転職サービス#1
求人サイト(求人広告型)
求人サイトでは、企業側が掲載料を払って公開している求人が掲載されているので、自分で求人を探して企業に直接応募することになります。
企業側からすると、掲載期間に応じた広告料金が発生しているので、より多くの人材を採用できるように、人材を大量募集している職種(営業職や事務職など)が中心となりやすいことが特徴です。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 自分のペースで探せる 企業側と直接やりとりできる 企業スカウトが来ることもある | 少数枠募集の求人は出にくい 人気求人はすぐに募集が埋まる 更新頻度が高くはない |
企業側と直接やりとりすることになるので、転職に慣れている人向けです。また、求人サイト側での審査は最低限なので、自分で見極める必要があります。(ものによっては、離職率が高くてポストに空きが出続けるような怪しい求人だったり、応募しても別職種を案内される釣り求人だったりするので。)
- 転職の軸が明確である
- 自分で幅広い選択肢を探したい
- 自身で選考状況の管理ができる
- 転職や外部との交渉に慣れている
障害者雇用枠の転職サービス#2
転職エージェント(人材紹介)
転職エージェントでは、一人ひとりの求職者(仕事を探している人)に、専属キャリアアドバイザーがついて、求人提案から選考管理、就職サポートまでをしてくれます。
企業側からすると、代わりに「採用条件に合う人材」を探してきてくれる人事代行としての役割があり、さらに採用するまで費用がかからないので、気軽に求人を出しやすいことが特徴です。そのため、求人の種類と幅なら転職エージェントの方が(求人サイトより)多い傾向にあります。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 少人数募集の求人もある 新着求人が一般公開前に届く 選考管理や転職サポートがある | 担当者次第なところがある エージェント社内選考がある |
また、採用企業が求人を一般公開する前に、エージェント経由で紹介してもらうことができるので、新着求人に応募が集まっていないうちに応募できることも強みです。さらに、面接対策や書類添削などの転職サポートを受けることで、選考も有利になるので、早く転職したいならおすすめです。
- 早めに転職したい
- 新着求人に早く応募したい
- 選考管理や企業連絡を任せたい
- 転職サポートをしてもらいたい
- 求人提案をしてもらいたい
ただ、エージェント次第では社内選考が厳しく「紹介できる求人がない」と断られるケースもあるので、その場合はいくつか試しましょう。
障害者雇用枠の転職サービス#3
就労移行支援事業所
いますぐの就職ではなく、まずは就労訓練(スキル習得や体調管理など)を受けてから就職したい方には、就労移行支援事業所の利用もおすすめです。
定期に通所すれば「安定して就労できる証明」になるのと、職業訓練プログラム(例:ビジネススキル、デザインやプログラミングなど)が用意されていて、就職先の紹介までしてもらえるので、職歴の空白期間が長い方だと、就職率が格段に上がります。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 安定通所できる実績ができる 職業訓練でスキルが身に付く 企業を紹介してもらえる | 利用期間中は給料が出ない 一定期間は通所する必要がある 事業所ごとの相性問題もある |
医師の診断書があれば、手帳を取得していなくても自治体が許可するケースが多いのと、ほとんどの方が無料で利用しているので、興味があれば事業所の見学からしてみてください。すぐに働くことに自信がない方や、転職エージェントに求人紹介をしてもらえない方に、おすすめです。
- 職業訓練を受けたい
- 時間をかけて慎重に就職したい
- 転職エージェントに断られてばかり
- 生活費はなんとかなる(生活保護含む)
障害者雇用枠の転職サービス#4
ハローワーク
障害者雇用では、転職エージェントや求人サイトのほうが求人情報が充実している傾向にありますが、地方だとハローワークにしか求人がないこともあるので、地域によっては利用を検討しましょう。
企業側は、採用費用をかけずに求人を掲載をし続けることができるので古い求人が多く、ハローワーク側の審査基準が緩いので、ややグレーゾーンな企業もある点に注意が必要です。総じて粗い傾向にあります。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 自分のペースで検索できる 地域密着型の求人掲載数がある 行けば職員に相談もできる | やや古い求人情報が多い 自分で求人を見極める必要がある 条件が良い求人はほとんどでない |
現代では、転職エージェントや求人サイトのほうが良質な求人が多くなっているので「住んでいる地域で求人がない」などでない限り、積極的に利用する理由はないかもしれません。
- 地方エリアに住んでいる
- 地域密着中小企業の障害者求人を見たい
- 転職エージェントを利用できない
障害者雇用枠の転職サービス#5
求人検索エンジン
最終手段にはなりますが、Indeedをはじめとした求人検索エンジンの利用も選択肢には上がります。最低限の審査基準をクリアすれば、企業側が無料掲載できるので、掲載数は多いです。
ただ、Indeed上で掲載されている求人は、採用企業が出している求人以外に、大小様々な転職エージェントが自社集客のために転載している求人票が多く、さらに釣り求人もあるので、良し悪しを見極めることが難しいという難点もあります。正直、最初から実績ある大手エージェントを使った方が効率的です。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 求人掲載数は多い 自分のペースで検索できる | 求人の審査基準が甘い 釣り求人の存在を否定できない 中小エージェントの求人転載が多い |
副業やアルバイトで探すなら、他サービスだと掲載数が物足りないので選択肢にはあがるものの、正社員狙いなら、まずは大手の転職サービスで探した方が効率的です。
- 大手転職サービスに求人がない
- 副業やアルバイト求人を探している
- 転職慣れしていて自分で見極められる
障害者転職エージェントの選び方・ポイント
障害者雇用枠で転職エージェントを選ぶときは下記ポイントで比較していきましょう。それぞれ順を追って解説していきます。
- 障害者雇用の転職支援実績があるか
- 的確な求人提案を受けられるか
- 選考対策/サポートが充実しているか
- 専門的なアドバイスが得られているか
- 併用して担当者を見極められているか
転職エージェントの選び方#1
障害者雇用の転職支援実績があるか
まず、転職エージェントを選ぶときは、障害者雇用枠での転職支援実績が十分にあるかを確認しましょう。なぜなら一般雇用とは全く形式が異なるので、相応の専門知識が必要になるからです。
実際、採用企業側での受け入れ体制として、障害種別(身体障害なのか精神障害なのか知的障害なのか)によって、配慮体制や管理職ノウハウに差があるので、事前にすり合わせる必要があります。
また、障害者雇用枠では、専門の転職エージェントを使う必要があります。一般的に広く知られる大手転職エージェントでは、障害者雇用枠の求人を全く保有していないので、注意してください。
転職エージェントの選び方#2
的確な求人提案を受けられるか
障害者雇用では配慮事項や職場との相性が重要なので、あなたの状況を踏まえた上で、マッチした求人提案をしてくれるかも見極めるポイントになります。
- 伝えた条件は満たしているか
- その中でも魅力的な求人になっているか
- あなたが言語化していない要望まで捉えているか
- 気付きのある求人提案をしてくれたか
- 提案理由まで添えてあるか
一方で、あなたからヒアリングした条件通りにサイトで検索して、ただ見つかった求人を思考停止で送りつけるだけでは、提案とは言いません。検索作業の代行です。
転職エージェントの選び方#3
選考対策/サポートが充実しているか
転職エージェントは紹介求人だけでなく、選考対策の充実度合いで選ぶことも意識してみてください。担当者のサポート品質によって、転職決定率が大きく変わります。
- 自己分析
- 経歴の棚卸し
- 配慮事項の整理
- 履歴書や職務経歴書の添削
- 面接練習
- 企業ごとの面接質問の共有
- 選考落ちの理由と次回の対策
特に、書類通過後の面接は、事前準備を完璧にしておけば、落ちる可能性は大きく減らせます。
なぜなら、企業側の採用基準が変わらず、過去の候補者が選考落ちした理由もわかるのと、聞かれる質問はほとんど変わらないので、いくらでも対策できるからです。
さらに、転職エージェント側では、会社ごとの採用基準や選考履歴を把握しているので、企業ごとに合わせて志望動機や自己PRを練り上げることで、より選考通過率が上がります。
転職エージェントの選び方#4
専門的かつ幅広いアドバイスが得られているか
キャリアアドバイザーは、障害者雇用と業界特有の専門知識を有しているべきなのは当然として、特定分野に偏って視野が狭くならないように幅広い知見があることも重要です。
- 希望業界や職種での専門性が高いこと
- それ以外の関連業界も一定は精通していること
軸足としては特定分野で専門的な知見を持ちつつ、中長期的な観点で、時には違った視点でアドバイスできることが重要です。実際、これまでの職種経験を活かしながらも、少しだけ軸をずらして、他業界で活躍するというキャリアの事例もありうるからです。
転職エージェントの選び方#5
併用して担当者を見極められているか
最後に一番重要なのは、必ず複数の転職エージェントに登録して、担当者の対応や相性を比較することです。
そもそもキャリアアドバイザーになるために、社会経験や資格は一切必要ないのと、基本的には一人で求職者と向き合う仕事ということもあって、同じ会社でも担当者によって対応レベルは大きく異なります。
ここ数年で急激にエージェント事業者が増えているので、当たり外れが大きくなっています。

出典:厚生労働省
急増した理由を一言でまとめると簡単に始められて儲かるからです。採用企業に人材を転職させれば報酬(想定年収の3割ほど)がもらえるので、収益目的で、誠実ではない対応をする事業者もいます。
当社が実施した転職者向けのアンケート結果では、平均4社の転職エージェントに登録している方が、一番、転職後の満足度が高かったので、まずは4社をお勧めします。







