dodaチャレンジで連絡がこない！連絡が来ない理由と対処法を解説

「dodaチャレンジに登録したのに連絡が来ない」「連絡がなかなか来ないのは断られたということ？」と疑問に感じている方は一定数いるでしょう。実際にSNSを見ても、連絡が来なかった・求人の紹介を受けられなかったという声が多数見受けられます。

この記事では、そんなdodaチャレンジへの問い合わせ方法や連絡が来ない理由について解説します。

＼求人件数と転職実績が多い／

障害者雇用の
おすすめ転職エージェント

LITALICO仕事ナビ 4.9	首都圏ならまず登録したい  求人数4,500件以上と多数  一都三県なら個別サポート https://snabi.jp/
dodaチャレンジ 4.6	大手企業の高年収求人なら  障害者雇用の支援数No.1  入社後6ヶ月定着率は96％ https://doda.jp/challenge/
かべなし求人ナビ 4.4	じっくり相談したい方向け  大手人材会社SMS社が運営  就労移行支援案件も掲載あり https://dei-go.com/

→障害者雇用のおすすめサービス一覧

dodaチャレンジから連絡が来ない場合の対処法

dodaチャレンジから連絡が来ない場合に、まずはじめにやるべきこととして、下記の手順で問い合わせを進めてください。

STEP1
公式サイトのお問い合わせページから連絡する

dodaチャレンジへの連絡は、お問い合わせページから可能です。送る内容としては、登録をしたのに連絡が来ていないことを伝えましょう。

お問い合わせフォーム以外だと、dodaチャレンジのカスタマーサービスに直接メールをする方法でも対応してくれます。

どのようにお問い合わせ内容を伝えればいいか分からない場合は、以下の例文の空欄だけを埋めて送れば大丈夫です。

補足として、dodaチャレンジをはじめとした転職エージェントは、利用者がサービスを介して転職することで、はじめて提携先の企業から紹介料を受け取れるビジネスモデルです。

したがって、すぐに転職をしたいと思っている旨を伝えることで、転職意思が強いと判断され、優先的にサポートを受けられる可能性が高まります。催促することに申し訳なさを感じる必要はなく、むしろ効率よく進めるためにも、連絡が来なかった場合の確認メールはしておいて損はありません。

STEP2
3営業日は対応を待つ

dodaチャレンジの様な大手サービスは、日々多くのお問い合わせが来るため、即日中や翌日までに連絡が来ないことも少なくありません。そのため、お問い合わせをしたら、3営業日まで返答を待ちましょう。

連絡がくるまでの間は、自身で転職先の希望条件をまとめ、いざ面談に進んだときに話がスムーズに進むよう準備しておくと良いでしょう。あるいは、連絡がこないことに備えて、他の転職サービスを下調べしておくのもおすすめです。

STEP3
他の障害者向け転職サービスを利用する

dodaチャレンジへお問い合わせ後、3営業日経っても返答が来ない、もしくは担当者から紹介できる求人がないと断りの連絡が来たら、他の障害者向け転職サービスに登録しましょう。

dodaチャレンジが保有する求人は、障害者雇用に特化したサービスの中でも大手の正社員求人が多く、企業側が求める人材のレベルが高い傾向です。そのため、経歴やスキルの条件を満たせない場合、面接・面談を断られる可能性もあります。

こういったケースでは、そもそも利用者とサービスの相性が悪い可能性があるため、dodaチャレンジ以外で障害者向けの転職サービスを探すのが賢明です。

dodaチャレンジから連絡が来ない理由

dodaチャレンジから連絡が来ない場合は下記4つの理由が考えられます。

dodaチャレンジから連絡が来ない理由①
登録した情報に誤りがある

dodaチャレンジに登録をしてから一回も連絡が来ていない場合は、登録情報に誤りがある可能性があります。念の為、マイページなどで電話番号・メールアドレスを確認してみましょう。

どのサービスでも言えることですが、誤った情報で登録すると、担当者がメールや電話で連絡しようと思ったのに繋がらなかったり、dodaチャレンジの利用対象に合わない人だと判断されてしまう可能性があります。

そのため、まずは自身がマイページにログインできるかを試し、その後、登録した情報に誤りがないか今一度確認しておきましょう。

dodaチャレンジから連絡が来ない理由②
担当者から希望条件に合う求人を紹介できないと思われている

dodaチャレンジに登録した情報に誤りがないのに担当者からカウンセリングの連絡が来ない、もしくはカウンセリング後に連絡が来なくなった場合は、あなたの希望条件に合う求人がなかった可能性が高いです。

dodaチャレンジは。全国規模で対応しているエージェントですが、求人傾向としては首都圏に偏っているため、地方で転職したい場合は希望条件に合う求人が見つかりにくいです。

また、職種においては事務系職種が中心であることから、求人が多くない職種・業界で転職したい方の場合、条件を叶えられるような求人がなく、結果的に連絡が来なくなってしまうでしょう。

dodaチャレンジから連絡が来ない理由③
企業がサイレントで不採用にしている

dodaチャレンジで求人に応募した後、企業から連絡が来ない場合に関しては、dodaチャレンジに問い合わせても対応してもらえません。

書類を送付した後や面接を受けてから1週間以上経っても連絡が来ない場合、企業が連絡をせずに不採用にしている場合があります。なお、不採用・選考通過しなかった場合の連絡有無などは、応募までに届いたメールなどで改めて確認してみると良いでしょう。

また、面接での反応や感触を思い出して、通過している自信がない場合は他の企業も見てみましょう。諦められず合否確認の問い合わせをする際は、最低でも1週間以上経ってから企業の採用担当にメールで確認してみましょう。

dodaチャレンジから連絡が来ない理由④
連絡が来ないことを気にし過ぎているだけで実はまだ日が経っていない

dodaチャレンジから連絡が来ないことを気にしているあまり、時間が長く感じてしまう方もいるでしょう。そもそもdodaチャレンジは、大手のエージェントで利用者数も多いことが考えられるため、1週間は連絡を待ってみましょう。

同様に、応募先の企業からの連絡を待つ場合も、選考結果の連絡には1週間以上かかることも珍しくありません。時間を無駄にしないためにも、他に受けている企業の選考準備を進めるなどをして、時間を有効活用する姿勢で臨むのが理想的です。

dodaチャレンジの担当者から断られた場合の対処法

dodaチャレンジに連絡を催促した結果、担当者から断りの連絡が来た人や、問い合わせをしても連絡が返ってこなかった人は、下記の方法を取るのがおすすめです。

dodaチャレンジを断られた人におすすめの対処法①
他の転職エージェントに登録する

他の転職エージェントに登録すると、自分の障害やスキル・経験に合った求人を見つかりやすくなります。エージェントによっては、求人数・職種・対応地域・特化している障害が異なるため、相性の良いサービスに登録しておくと安心です。

なにより、複数他社を併用することで、求人の幅が広がり応募できる求人が見つけやすくなります。思いがけない求人の提案を受けられる可能性もあるため、求人提案を受ける機会を増やすことは効果的な手段のひとつです。

dodaチャレンジを断られた人におすすめの対処法②
国や自治体のサポートを活用する

休職期間や働いていない期間が長いことが理由で求人の紹介を断られた場合や、フルタイムや正社員として働くことが難しい人は就労移行支援を受けるのもおすすめです。

就労移行支援とは、障害者総合支援法に基づいて一般企業への就職を目指している人を対象に、就職に必要となる知識やサポートを行ってくれるサービスです。就労移行支援の内容は事業所によって異なり、主にPC訓練や社会人として必要となる基礎的なマナーを学ぶ時間、面接練習などがあります。

また、就労移行支援に登録するとハローワークや障害者就業・生活支援センターなどと連携して、自分に合った職場探しもサポートしてくれるので、自分の障害と相性の良い仕事を探しやすいです。

dodaチャレンジを断られた人におすすめの対処法③
数ヶ月経ったら再度エージェントに登録してみる

アルバイトや就労移行支援などを行い、数ヶ月が経ってから再度転職エージェントに登録してみるのもおすすめです。

補足として、障害者雇用の場合であっても「長期間就業経験がない」「職場復帰のための訓練を受けていない」という方への印象はあまり良くありません。該当する場合は、入社をしてもすぐ離職する可能性が高いとみなされ、選考でマイナスイメージを持たれてしまうのが実情です。

そのため、障害を持ちながら働き続けられていることや、職業訓練を受けていることをアピールできると、転職エージェント側も求人の紹介がしやすくなります。

障害者雇用の転職エージェントおすすめ

障害者雇用枠の取扱い求人数が多く、利用者からの評判が良かった転職サービスを紹介していきます。厳選するにあたって下記の観点で各サービスを比較しました。

順位	1位	2位	3位	4位	5位	6位	7位	8位	9位	10位	11位	12位	13位	14位	15位	16位	17位
	LITALICO仕事ナビ	dodaチャレンジ	かべなし求人ナビ	atGPエージェント	障害者雇用バンク	エージェントサーナ	DIエージェント	ランスタッド	マイナビパートナーズ紹介	リコモス	アビリティスタッフィング	クローバーナビ	スグJOB	babナビ	Webサーナ	トゥモローブライト	マイナーリーグ
総合評価	4.7	4.6	4.5	4.4	4.0	3.9	3.9	3.8	3.7	3.5	3.4	3.3	3.2	3.1	3.1	3.0	3.0
求人の数	4,000件以上	1,500件以上	1,300件以上	1,300件以上	1,100件以上	1,000件以上	1,000件以上	500件以上	300件以上	700件以上	250件以上	100件以上	1,000件以上	2,000件以上	100件以上	非公開	100件以上
対応地域	首都圏のみ	全国対応	全国対応	首都圏/関西	首都圏/関西	首都圏/関西	首都圏/関西	首都圏/関西	首都圏/関西	東京のみ	東京のみ	首都圏/関西	首都圏/関西	首都圏/関西	首都圏/関西	東京のみ	東京のみ
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当ページでのレビュー評価は、利用者アンケートの集計結果（回答はこちら）と、編集部の実体験から作成しています。

転職エージェントは最初から一つに絞る必要はありません。特に、人気求人はすぐに出払ってしまうので、いくつか登録して新着求人をチェックすることが重要です。

おすすめの転職エージェント：
1位. LITALIO仕事ナビ

LITALICO仕事ナビは、障害のある人が自分らしく働ける職場を探せる就職支援サイトです。

非公開求人が多く、障害者雇用実績が豊富な職場や、同じ障害を持つ人が働く職場など、自分に合った職場を見つけられます。就職後も働き続けられるよう、定着支援プログラムがあり安心です。

求人探しだけでなく、障害者領域専門のキャリアアドバイザーが希望に合う求人紹介や書類添削、面接対策などをサポートしてくれるため。初めての転職や一人で進めるのが不安な人におすすめです。

LITALICO仕事ナビの基本情報
タイプ	転職エージェント
対応障害	身体障害、精神障害
エリア	全国（転職支援は一都三県のみ）
求人数	4,000件以上
運営会社	株式会社LITALICO
設立日	2005年12月26日
所在地	東京都目黒区上目黒二丁目1番1号 中目黒ＧＴタワー1501号室
許可番号	有料職業紹介許可番号：13-ユ-312010
公式サイト	https://snabi.jp/

おすすめの転職エージェント：
2位. dodaチャレンジ

dodaチャレンジは人材大手パーソルが運営する障害者向け転職エージェントです。全国の幅広い求人をカバーしているので、利用必須と言っても過言ではありません。

実績としては、障害者の転職支援数No.1(2024年度)と高く、入社後6ヶ月の定着率も96%と安定していることが特徴です。障害の特性に合わせて専門的なアドバイザーが転職をサポートしている点も魅力的です。

大手企業の高年収求人はもちろん、短い時間から働きやすい求人も保有しているので、ぜひ一度「どういった求人があるか」を相談してみると良いでしょう。

利用者の半分以上は、精神障害をお持ちの方なので、安心して相談してみてください。

dodaチャレンジの基本情報
対象障害	全て
対象地域	全国
求人掲載数	1,300件以上
運営会社	パーソルダイバース株式会社
設立年月	2023年4月1日 （旧パーソルチャンレンジ株式会社では2008年1月1日）
所在地	東京都港区港南一丁目７番１８号 Ａ－ＰＬＡＣＥ品川東６階
許可番号	職業紹介番号：13-ユ-040608
公式サイト	https://doda.jp/challenge/

おすすめの転職エージェント：
3位. かべなし求人ナビ

かべなし求人ナビは、障害への理解がある企業の求人紹介してくれる障害者向け転職エージェントです。

運営会社である株式会社エス・エム・エスは介護事業者の経営改善に役立つサービスを15年以上提供しており、これらのサービス運営で得た知見を活かしたサポートをしてくれることが特徴です。

障害者雇用の求人紹介以外にも、就労移行支援や就労継続支援の紹介にも対応しています。

2024年にできたばかりのエージェントですが、障害者向けの雇用分野では15年以上の実績がある会社です。

かべなし求人ナビの基本情報
タイプ	転職エージェント
利用料金	無料
エリア	全国
求人件数	1,300件以上
運営会社	株式会社エス・エム・エス
設立年月	2003年4月4日
所在地	東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー17F
許可番号	有料職業紹介番号：13-ユ-190019
公式サイト	https://dei-go.com

おすすめの転職エージェント：
4位. atGPエージェント

・求人数が豊富で断られにくい
・条件交渉や必要な配慮を伝えてくれる
・障害の詳細や経歴を踏まえて求人紹介をしてくれるので書類通過率が上がりやすい

atGPエージェントは、障害者就職のプロが1対1でサポートしてくれる転職エージェントです。就労移行支援も展開しているので、質の高いサポートが受けられます。

サイト上では非公開のatGPエージェント限定の非公開求人を中心に紹介してくれ、強みや障害の状態が正しく伝わるように面接対策をしてくれます。

障害の詳細や経歴を踏まえて求人を紹介してくれるので書類が通過しやすく、適切な面接対策が受けられることでスムーズに就職活動が進められます。必要な配慮を直接伝えにくい場合も、担当者が伝えてくれるので安心です。

atGPエージェントの基本情報
対象障害	全て
対象地域	全国
求人件数	1,200件以上
運営会社	株式会社ゼネラルパートナーズ
設立日	2003年4月9日
所在地	東京都千代田区内幸町2－1－1 飯野ビルディング9階
許可番号	有料職業紹介許可番号：13-ユ-030101
公式サイト	https://www.atgp.jp/

おすすめの転職エージェント：
5位. DIエージェント

DIエージェントは、障害者求人サイトBABナビを運営しているD&Iの転職エージェントです。多くの方がBABナビの求人に応募したあとに連絡を受けることになります。

障害者向けの転職を支援しているエージェントというよりは、BABナビ経由で求人応募した障害者に対して、最初の選考フィルターとして、面接をする立ち位置です。

採用になった場合に、企業から紹介手数料を受け取ることになるので、難易度が上がります。応募したい企業が明確な場合は、直接応募しましょう。

項目	詳細
タイプ	転職エージェント
対応障害	全て
エリア	全国
求人数	1,000件以上
運営会社	株式会社D&I（ディーアンドアイ）
設立日	2009年8月20日
所在地	東京都千代田区神田錦町三丁目3番地 竹橋3-3ビル5階
許可番号	有料職業紹介許可番号：13-ユ-306397
公式サイト	https://di-agent.jp/

補足（よくある質問）

＼求人件数と転職実績が多い／

障害者雇用の
おすすめ転職エージェント

LITALICO仕事ナビ 4.9	首都圏ならまず登録したい  求人数4,500件以上と多数  一都三県なら個別サポート https://snabi.jp/
dodaチャレンジ 4.6	大手企業の高年収求人なら  障害者雇用の支援数No.1  入社後6ヶ月定着率は96％ https://doda.jp/challenge/
かべなし求人ナビ 4.4	じっくり相談したい方向け  大手人材会社SMS社が運営  就労移行支援案件も掲載あり https://dei-go.com/

→障害者雇用のおすすめサービス一覧